Política de privacidad APP

Esta Política de Privacidad explica cómo BELSATI SISTEMAS S.L. trata los datos personales y datos del dispositivo utilizados por Lone Worker Connect Plus, una aplicación destinada a la seguridad de trabajadores aislados.

La App está diseñada para activar, gestionar y comunicar situaciones de emergencia o riesgo, incluyendo alertas manuales, detección de caídas, pérdida de verticalidad y localización del usuario durante la prestación del servicio de seguridad.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

En entornos empresariales, cuando Lone Worker Connect Plus sea utilizada por una empresa cliente para proteger a sus trabajadores, dicha empresa actuará como responsable del tratamiento respecto de determinados datos operativos, y BELSATI SISTEMAS S.L. actuará como encargado del tratamiento, conforme al contrato aplicable.

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

La App trata datos personales y datos técnicos del dispositivo para las siguientes finalidades:

• Activar, mantener y prestar el servicio de seguridad para trabajadores aislados.
• Detectar y gestionar alertas de emergencia.
• Localizar al usuario en caso de emergencia.
• Enviar la ubicación del usuario y la información mínima necesaria a los destinatarios autorizados para coordinar asistencia.
• Verificar el correcto funcionamiento de la App.
• Cumplir obligaciones legales, de seguridad, prevención de riesgos laborales o atención de emergencias cuando resulten aplicables.
• Atender solicitudes, incidencias técnicas o consultas del usuario o de la organización autorizada.

La ubicación y los sensores no se utilizan para publicidad, marketing, venta de datos, elaboración de perfiles comerciales ni cesión a terceros con fines comerciales.

3. Datos personales y del dispositivo tratados.

4. Ubicación en segundo plano.

Lone Worker Connect Plus puede solicitar permisos de ubicación en primer plano y en segundo plano. La ubicación en segundo plano se utiliza para permitir que la App siga prestando su función esencial de seguridad aunque el usuario:

• Tenga la pantalla apagada.
• Haya bloqueado el dispositivo.
• Haya cerrado la App.
• No esté interactuando activamente con la App.
• Se encuentre en una situación en la que no pueda activar manualmente una emergencia.

Sin este permiso, las funciones de localización en emergencia, supervisión de seguridad, envío automático de alerta y asistencia pueden no funcionar correctamente.

5. Alojamiento y tratamiento de datos.  

Los datos gestionados por la App no se alojan en servidores propios de BELSATI SISTEMAS S.L.

Según la configuración del servicio, los datos pueden:

• Procesarse localmente en el dispositivo del usuario.
• Utilizarse en tiempo real para activar una alerta.
• Transmitirse a destinatarios autorizados para gestionar una emergencia.
• Tratarse por proveedores técnicos estrictamente necesarios para comunicaciones.
• Integrarse, si aplica, en sistemas de la empresa cliente, centro de control o servicio de asistencia autorizado.

6. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales, dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, puede ser:

• 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, para permitir el uso de la App y sus funciones esenciales de seguridad.
• 6.1.a RGPD: Consentimiento del usuario para activar permisos del dispositivo, especialmente ubicación, ubicación en segundo plano, notificaciones y otros permisos que requieran autorización.

Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

7. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

8. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos recabados por la APP no se venden, no se alquilan, no se comunican con fines comerciales y no se utilizan para publicidad de terceros. Estos datos serán comunicados a:

• Empresa empleadora, contratante u organización responsable del servicio.
• Administradores autorizados del servicio.
• Contactos de emergencia configurados.
• Servicios de asistencia o emergencia, cuando proceda.
• Proveedores tecnológicos imprescindibles para prestar el servicio.

9. Confidencialidad

BELSATI SISTEMAS S.L. le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.